面对人口老龄化的中国种措趋势，中国工商银行马鞍山当涂分行积极践行“金融为民”的工商盖养理念，构建覆盖硬件升级、银行服务优化、马鞍科技赋能、山当施涵社会福利的涂支态全方位养老服务体系。

一、行采新生硬件升级：从“无障碍”到“有温度”。取多

该设施适用于老年人和全覆盖。老金当涂层支行网点全面增加无障碍坡道、中国种措爱心座椅、工商盖养老花镜、银行轮椅等设施时，马鞍在易碰撞区域粘贴防撞条，山当施涵铺设防滑垫。涂支态

服务深化：从“标准化”到“个性化”。

(1)全过程伴随服务。

银行切实践行“六温”标准，“进门扶一把，座椅有软垫，到号有提醒，现金有纸袋，出门有告别”，养老金发放日提前开门增窗。针对特殊需求，网点专门成立了服务团队，为行动不便的客户提供上门社保卡挂失、激活账户等业务。

(二)金融安全守护行动 

通过“大厅微沙龙”、“社区金融课堂”等形式，向老年客户普及反诈防非知识。并将大厅传单与电视相结合，通过案例讲解电信诈骗手段，帮助老年客户筑牢“钱袋”防线。

三、科技赋能:跨越“数字鸿沟”。

智能设备适合老年人改造，推广智能柜员机“老年版”，支持语音交互，简化操作流程；保留纸质凭证服务，尊重老年人的使用习惯。

四、生态共建：从“单一服务”到“社会协调”。

“工行驿站 “生态系统，“工行驿站”已成为老年人服务的核心地位，为老年人提供饮用水、充电、医疗急救等公益服务。

从硬件转型到情感联系，从科技授权到生态建设，中国工商银行马鞍山当涂分行的老龄化服务不仅解决了老年人的“迫切需要”，而且重新定义了金融服务的温度和价值。未来，随着养老金融特色网点建设的推进，当涂支行将继续“金融” 非金融一体化模式，书写民生答卷“老有所养，老有所乐”。

• ·今天是你的生日歌曲原唱
• ·泉州首个万兆实验室落户鲤城高新区
• ·叶国富改革永辉第一刀：“去”供应商
• ·尽力“节” 张家口市加强水资源管理，解决城市发展的“渴”
• ·木地板泡水了怎么处理
• ·余东来质疑永辉调整店的利润没有增加工资
• ·追溯起源，展示阳原泥河湾旧石器时代文化精品展侧记
• ·泉州“元宇宙宗祠”开创了清明祭扫的新范式 侨胞指尖寻找家谱来安慰他们的思乡愁
• ·吃甲鱼是什么梗
• ·2025年，购物中心会越来越大吗？
• ·不再是华发商主导，珠海商业真的爆发了！？
• ·上海增加了“微度假”目的地 阿那亚即将落地上海虹口北外滩
• ·泉州今年“清单式”深入推广三明医改经验
• ·泉州市新华北路中闽百汇“港式”停靠站启用
• ·2025年上半年，泉州市召开新兵入伍欢送大会
• ·尚义：清明节追思祭先烈