面对人口老龄化的中国种措趋势，中国工商银行马鞍山当涂分行积极践行“金融为民”的工商盖养理念，构建覆盖硬件升级、银行服务优化、马鞍科技赋能、山当施涵社会福利的涂支态全方位养老服务体系。

一、行采新生硬件升级：从“无障碍”到“有温度”。取多

该设施适用于老年人和全覆盖。老金当涂层支行网点全面增加无障碍坡道、中国种措爱心座椅、工商盖养老花镜、银行轮椅等设施时，马鞍在易碰撞区域粘贴防撞条，山当施涵铺设防滑垫。涂支态

服务深化：从“标准化”到“个性化”。

(1)全过程伴随服务。

银行切实践行“六温”标准，“进门扶一把，座椅有软垫，到号有提醒，现金有纸袋，出门有告别”，养老金发放日提前开门增窗。针对特殊需求，网点专门成立了服务团队，为行动不便的客户提供上门社保卡挂失、激活账户等业务。

(二)金融安全守护行动 

通过“大厅微沙龙”、“社区金融课堂”等形式，向老年客户普及反诈防非知识。并将大厅传单与电视相结合，通过案例讲解电信诈骗手段，帮助老年客户筑牢“钱袋”防线。

三、科技赋能:跨越“数字鸿沟”。

智能设备适合老年人改造，推广智能柜员机“老年版”，支持语音交互，简化操作流程；保留纸质凭证服务，尊重老年人的使用习惯。

四、生态共建：从“单一服务”到“社会协调”。

“工行驿站 “生态系统，“工行驿站”已成为老年人服务的核心地位，为老年人提供饮用水、充电、医疗急救等公益服务。

从硬件转型到情感联系，从科技授权到生态建设，中国工商银行马鞍山当涂分行的老龄化服务不仅解决了老年人的“迫切需要”，而且重新定义了金融服务的温度和价值。未来，随着养老金融特色网点建设的推进，当涂支行将继续“金融” 非金融一体化模式，书写民生答卷“老有所养，老有所乐”。

• ·炒包菜丝怎么做好吃
• ·安徽品牌故事 {讲安徽故事 做世界品牌}
• ·合肥高新区枫林社区“初冬定格美好 时间陪伴你”创意手工干花相框活动
• ·蚌埠中国平安财产保险被罚款25万元
• ·吃新鲜龙眼有什么好处
• ·用心用情，赞美兴业银行合肥繁华大道支行的高效服务
• ·工商银行马鞍山城建支行积极开展“防止非法集资”宣传活动
• ·泰康人寿安徽分公司：‌新时代保险消费风险提示
• ·商业形式悄然变化:小规模商业爆发
• ·工商银行马鞍山分行对实物金库年底进行安全调查
• ·花木城新网红打卡点——带你走进园艺奇境的安和雷！
• ·马鞍山工商银行分行 成功举办私银客户书画艺术讲座和鉴赏会
• ·c罗足球比赛
• ·工业银行连续两年被选中“上市公司可持续发展最佳实践案例”
• ·民生银行：普惠贷款“民生惠”余额破1000亿元
• ·中国平安2024年“客户嘉年华”最后，2000名客户与费翔、许昕共度“平安朋友之夜”